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PREGUNTAS FRECUENTES
Resuelve tus dudas
¿Cómo indico mis detalles de personalización?
Para indicar las opciones de personalización en cualquier artículo de nuestra tienda, simplemente selecciona el producto deseado y verás las opciones correspondientes.
En cada artículo personalizado, tendrás una casilla de texto donde podrás escribir los detalles específicos de la personalización que deseas.
Collares de iniciales:
Verás la opción de escoger entre una letra o dos letras. Si seleccionas una letra, indícala en la casilla de texto y será grabada en la chapita correspondiente.
Si prefieres dos letras, escríbelas juntas (la casilla de texto está limitada a dos caracteres). Aunque las escribas juntas, nosotros grabaremos cada letra en una chapita independiente, es decir, una inicial en una chapita y la otra inicial en una segunda chapita, creando así un collar con dos letras separadas.
Recuerda que las opciones de personalización están siempre justo encima del botón "Agregar al carrito", y es importante que verifiques bien los detalles antes de finalizar tu pedido.
Contacto
Si tienes cualquier consulta, contáctanos en info@lioramadrid.com, y te responderemos en un plazo de 48 horas.
Envios Nacionais (Portugal):
O envio dentro de Portugal é gratuito. Devido à natureza personalizada dos nossos artigos, é necessário um tempo de processamento de 5-7 dias úteis. Posteriormente, a entrega é efetuada em 2-4 dias úteis.
Europa & EUA:
Brasil & América Latina:
*Os prazos de entrega são aproximados e podem estar sujeitos a atrasos alfandegários ou problemas logísticos.*
De que materiais são feitas as nossas joias?
As nossas joias são fabricadas com materiais de alta qualidade que garantem a sua durabilidade:
Cuidados com as joias
Para prolongar a vida útil das suas joias, siga estes cuidados básicos:
Se tiver alguma dúvida sobre a manutenção das suas peças, contacte-nos em info@lioramadrid.com.