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PREGUNTAS FRECUENTES
Resuelve tus dudas
¿Cómo indico mis detalles de personalización?
Para indicar las opciones de personalización en cualquier artículo de nuestra tienda, simplemente selecciona el producto deseado y verás las opciones correspondientes.
En cada artículo personalizado, tendrás una casilla de texto donde podrás escribir los detalles específicos de la personalización que deseas.
Collares de iniciales:
Verás la opción de escoger entre una letra o dos letras. Si seleccionas una letra, indícala en la casilla de texto y será grabada en la chapita correspondiente.
Si prefieres dos letras, escríbelas juntas (la casilla de texto está limitada a dos caracteres). Aunque las escribas juntas, nosotros grabaremos cada letra en una chapita independiente, es decir, una inicial en una chapita y la otra inicial en una segunda chapita, creando así un collar con dos letras separadas.
Recuerda que las opciones de personalización están siempre justo encima del botón "Agregar al carrito", y es importante que verifiques bien los detalles antes de finalizar tu pedido.
Contacto
Si tienes cualquier consulta, contáctanos en info@lioramadrid.com, y te responderemos en un plazo de 48 horas.
Envíos Nacionales (España)
El envío dentro de España es gratuito. Los pedidos que incluyen artículos personalizados, requieren un tiempo de procesamiento de entre 5 y 7 días laborables. Después, el envío se realiza por mensajería estándar según destino:
Latinoamérica:
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¿De qué están hechos los materiales de las joyas?
Nuestras joyas están fabricadas con materiales de alta calidad que garantizan su durabilidad:
Cuidado de las joyas
Para prolongar la vida útil de tus joyas, sigue estos cuidados básicos:
Para su limpieza, utiliza un paño seco. Si tienes alguna duda sobre el mantenimiento de tus piezas, contáctanos en info@lioramadrid.com.