Exoneración de Responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, Liora Madrid no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;

  • pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de

  • toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Liora Madrid también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • Liora Madrid aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

 

  • Liora Madrid actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

 

  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Liora Madrid pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

 

  • Liora Madrid no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Liora Madrid tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

 

  • Asimismo, Liora Madrid no asumirá en ningún caso responsabilidad alguna por el uso indebido, fraudulento o ilícito del nombre comercial, marca, denominación de la página web o cualquier otro signo distintivo de la empresa que pudiera llevar a cabo un tercero sin autorización expresa. En particular, Liora Madrid no responderá por las actuaciones de terceras páginas web, comercios electrónicos, plataformas o particulares que, de manera ilegítima, utilicen la denominación “Liora” o “Liora Madrid” o cualquiera similar, con el fin de realizar actividades engañosas, estafas, fraudes, venta de productos o servicios distintos, u otras conductas contrarias a la normativa vigente. El Usuario entiende y acepta que dichas prácticas constituyen un uso abusivo y ajeno a la actividad oficial de Liora Madrid, quedando la empresa completamente exonerada de cualquier daño o perjuicio derivado de estas actuaciones.

    No obstante lo anterior, Liora Madrid se compromete a prestar toda la colaboración posible a los Usuarios que se vean afectados por este tipo de situaciones, facilitando la información necesaria, orientando sobre las vías legales o administrativas disponibles y actuando con la máxima diligencia para proteger la integridad de su marca y la confianza de sus clientes. Si bien la empresa no es responsable de los actos de terceros, manifiesta su empatía hacia las posibles consecuencias que tales conductas puedan generar y se pone a disposición de los afectados para asistirles en la medida de lo razonablemente posible.

 

  • En general, Liora Madrid no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y Liora Madrid dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Liora Madrid pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.