Exonération de responsabilité

Sauf disposition légale contraire, Liora Madrid n’assumera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu’en soit l’origine :

  • toute perte qui ne serait pas imputable à un manquement de sa part ;

  • pertes commerciales (y compris perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d’économies prévues, de données, perte de clientèle ou dépenses inutiles engagées) ; ou

  • toute autre perte indirecte qui n’aurait pas été raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre celles-ci.

De même, Liora Madrid limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

  • Liora Madrid applique toutes les mesures nécessaires pour fournir une représentation fidèle du produit sur le Site Web ; toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des différences ou inexactitudes minimes pouvant exister en raison d’un manque de résolution de l’écran, de problèmes liés au navigateur utilisé ou d’autres circonstances de ce type.

  • Liora Madrid agira avec la plus grande diligence pour mettre le produit objet de la commande d’achat à la disposition de l’entreprise chargée du transport. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un dysfonctionnement du transport, notamment en cas de grèves, blocages routiers ou, de manière générale, de toute autre circonstance propre au secteur, entraînant retards, pertes ou vols du produit.

  • Pannes techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Indisponibilité du Site Web pour des raisons de maintenance ou autres, empêchant l’accès au service. Liora Madrid met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour assurer le processus d’achat, de paiement et d’expédition/livraison des produits ; néanmoins, elle décline toute responsabilité pour des causes qui ne lui seraient pas imputables, cas fortuit ou force majeure.

  • Liora Madrid ne saurait être tenue responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usure des produits utilisés par l’Utilisateur. De même, Liora Madrid ne saurait être tenue responsable d’un retour erroné effectué par l’Utilisateur. Il appartient à l’Utilisateur de retourner le produit correct.

  • En outre, Liora Madrid n’assumera en aucun cas de responsabilité pour l’utilisation abusive, frauduleuse ou illicite de la dénomination commerciale, de la marque, du nom du site web ou de tout autre signe distinctif de l’entreprise pouvant être réalisée par un tiers sans autorisation expresse. En particulier, Liora Madrid ne répondra pas des actions de sites web tiers, de commerces électroniques, de plateformes ou de particuliers qui utiliseraient illégitimement la dénomination « Liora » ou « Liora Madrid » ou toute autre similaire, afin de mener des activités trompeuses, escroqueries, fraudes, vente de produits ou services différents, ou toute autre conduite contraire à la réglementation en vigueur. L’Utilisateur comprend et accepte que ces pratiques constituent un usage abusif, étranger à l’activité officielle de Liora Madrid, et que l’entreprise est totalement exonérée de toute responsabilité pour les dommages ou préjudices résultant de ces actions.

Nonobstant ce qui précède, Liora Madrid s’engage à apporter toute la collaboration possible aux Utilisateurs affectés par ce type de situations, en fournissant les informations nécessaires, en les orientant sur les voies légales ou administratives disponibles et en agissant avec la plus grande diligence pour protéger l’intégrité de sa marque et la confiance de ses clients. Bien que l’entreprise ne soit pas responsable des actes de tiers, elle exprime son empathie face aux conséquences éventuelles que de telles conduites pourraient engendrer et se tient à la disposition des personnes affectées pour les assister dans la mesure du raisonnablement possible.

En règle générale, Liora Madrid ne saurait être tenue responsable d’aucun manquement ou retard dans l’exécution de l’une de ses obligations, lorsque celui-ci résulte d’événements échappant à son contrôle raisonnable, c’est-à-dire dus à un cas de force majeure, laquelle pourra inclure, à titre énonciatif mais non exhaustif :

  • Grèves, lock-out ou autres mouvements revendicatifs.

  • Troubles civils, émeutes, invasions, menaces ou attaques terroristes, guerre (déclarée ou non) ou menaces ou préparatifs de guerre.

  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

  • Impossibilité d’utiliser des trains, navires, avions, moyens de transport motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.

  • Impossibilité d’utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés.

  • Actes, décrets, législation, réglementation ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Dans ce cas, les obligations seront suspendues pendant la durée du cas de force majeure, et Liora Madrid disposera d’une prolongation du délai pour les exécuter d’une durée égale à celle du cas de force majeure. Liora Madrid mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgré le cas de force majeure.